Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok356.com

ok356.com xây dựng chính sách bảo mật dữ liệu xoay quanh một nguyên tắc: thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn.

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
ok356.com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ok356.com
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ok356.com sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email chuyên biệt về quyền riêng tư — chúng tôi sẽ phản hồi và xác nhận trong thời gian xử lý tiêu chuẩn. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi đến khi hoàn tất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu bảo mật — nhân viên hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp.

Email quyền riêng tư

Gửi yêu cầu chi tiết về xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ bảo mật.

Quản lý tài khoản

Một số thay đổi như cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết có thể thực hiện ngay trong phần cài đặt tài khoản.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn lớp bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

ok356.com áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị lộ hay sử dụng sai mục đích. Từ cookie phiên đăng nhập đến nhật ký giao dịch, mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ và phạm vi truy cập riêng. Bạn có quyền biết chúng tôi giữ thông tin gì và yêu cầu điều chỉnh bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua SSL — dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin sẽ bị xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng gửi đến khi tìm hiểu về cách ok356.com xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt tài khoản và xử lý giao dịch nạp rút tiền.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch để đối soát. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trên máy chủ của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ bảo mật hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Sau khi yêu cầu đóng và xóa tài khoản được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính trong thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đơn vị quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.